이용약관

본 약관은 AI Sales Automator(이하 "회사")가 제공하는 AI 영업 자동화 에이전트 서비스(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 이용자(이하 "회원") 간의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

본 약관은 서비스 화면에 게시하거나 기타의 방법으로 회원에게 공지함으로써 효력이 발생합니다. 회사는 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 변경할 수 있으며, 약관이 변경되는 경우 변경 내용과 적용일자를 명시하여 서비스 화면에 적용일자 7일 전부터 공지합니다. 다만, 회원에게 불리한 약관 변경의 경우에는 적용일자 30일 전부터 공지하며, 이메일 등의 방법으로 개별 통지합니다.

회원이 변경된 약관의 적용일자 이후에도 서비스를 계속 이용하는 경우, 변경된 약관에 동의한 것으로 간주합니다. 변경된 약관에 동의하지 않는 회원은 서비스 이용을 중단하고 이용계약을 해지할 수 있습니다.

회사가 제공하는 서비스의 주요 내용은 다음과 같습니다.

첫째, 리드 자동 검색 서비스입니다. Apollo.io API를 활용하여 회원이 설정한 조건에 맞는 잠재 고객을 자동으로 검색합니다. 둘째, 데이터 수집 및 분석 서비스입니다. Firecrawl을 활용하여 잠재 고객의 회사 정보, 최근 뉴스, 채용 정보 등을 자동으로 수집하고 분석합니다. 셋째, AI 개인화 메시지 생성 서비스입니다. Google Gemini AI를 활용하여 각 잠재 고객에게 맞춤화된 영업 메시지를 자동으로 생성합니다. 넷째, 자동 발송 및 추적 서비스입니다. 생성된 메시지를 이메일 또는 LinkedIn을 통해 자동으로 발송하고, 응답 여부를 추적합니다. 다섯째, 실시간 대시보드 서비스입니다. 리드 현황, 발송 현황, 응답률, 계약 전환율 등 주요 성과 지표를 실시간으로 확인할 수 있는 대시보드를 제공합니다.

이용계약은 회원이 되고자 하는 자(이하 "가입신청자")가 본 약관의 내용에 동의한 후 서비스 이용을 신청하고, 회사가 이를 승낙함으로써 체결됩니다. 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 가입신청을 승낙하지 않거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.

가입신청자가 본 약관에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우, 실명이 아니거나 타인의 명의를 이용한 경우, 허위의 정보를 기재하거나 회사가 요구하는 내용을 기재하지 않은 경우, 기타 회원으로 등록하는 것이 회사의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우에는 승낙이 거부될 수 있습니다.

서비스 이용요금은 회사가 정한 플랜에 따라 부과됩니다. 현재 제공되는 플랜은 다음과 같습니다.

회사는 서비스 이용요금을 변경할 수 있으며, 변경 시 적용일자 30일 전에 서비스 화면 또는 이메일을 통해 회원에게 공지합니다. 기존 회원의 경우, 현재 결제 주기가 종료될 때까지 기존 요금이 적용됩니다.

7.1 결제

서비스 이용요금은 월 단위로 결제되며, 회원이 선택한 결제 수단(신용카드, 계좌이체 등)을 통해 자동 결제됩니다. 결제일은 최초 결제일을 기준으로 매월 동일한 날짜에 자동 결제됩니다.

7.2 환불

회원은 서비스 최초 이용일로부터 7일 이내에 환불을 요청할 수 있으며, 이 경우 결제 금액 전액을 환불받을 수 있습니다. 7일 경과 후에는 잔여 이용 기간에 해당하는 금액을 일할 계산하여 환불합니다. 다만, 회원의 귀책사유로 인한 서비스 해지의 경우 환불 금액에서 위약금(잔여 금액의 10%)을 공제할 수 있습니다.

환불 요청은 이메일(ceo@sales-agent.kr)을 통해 접수하며, 접수일로부터 영업일 기준 5일 이내에 처리됩니다.

회원은 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 됩니다.

첫째, 서비스를 이용하여 스팸 메일, 불법 광고 또는 수신자의 동의 없는 대량 메시지를 발송하는 행위를 금지합니다. 둘째, 타인의 개인정보를 부정하게 수집, 이용, 제공하는 행위를 금지합니다. 셋째, 서비스의 안정적인 운영을 방해하는 행위를 금지합니다. 넷째, 서비스를 이용하여 법령 또는 공서양속에 반하는 행위를 금지합니다. 다섯째, 회사의 지적재산권을 침해하는 행위를 금지합니다. 여섯째, 서비스를 통해 수집한 리드 정보를 제3자에게 판매하거나 무단으로 공유하는 행위를 금지합니다.

회원은 관계 법령, 본 약관의 규정, 이용안내 및 서비스와 관련하여 회사가 공지한 주의사항을 준수하여야 하며, 기타 회사의 업무에 방해되는 행위를 하여서는 안 됩니다.

회사는 관련 법령과 본 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 지속적이고 안정적으로 서비스를 제공하기 위하여 최선을 다합니다. 회사는 회원이 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 개인정보 보호를 위한 보안 시스템을 갖추어야 하며, 개인정보처리방침을 공시하고 준수합니다.

회사는 서비스 이용과 관련한 회원의 불만사항을 접수한 경우 이를 신속하게 처리하여야 하며, 신속한 처리가 곤란한 경우 회원에게 그 사유와 처리 일정을 통보합니다.

회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 서비스의 전부 또는 일부를 제한하거나 중단할 수 있습니다.

서비스용 설비의 보수 등 공사로 인한 부득이한 경우, 정전, 제반 설비의 장애 또는 이용량의 폭주 등으로 정상적인 서비스 이용에 지장이 있는 경우, 천재지변, 국가비상사태 등 불가항력적 사유가 있는 경우, 제3자가 제공하는 API(Apollo.io, Firecrawl, Google Gemini 등)의 서비스 중단 또는 장애가 발생한 경우에 서비스가 중단될 수 있습니다.

회사는 서비스의 중단이 예상되는 경우 사전에 서비스 화면 또는 이메일을 통해 회원에게 공지합니다. 다만, 회사가 통제할 수 없는 사유로 인한 서비스 중단의 경우 사전 공지가 불가능할 수 있습니다.

회사는 회원이 본 약관의 의무를 위반하거나 서비스의 정상적인 운영을 방해한 경우, 경고, 일시정지, 영구 이용정지 등으로 서비스 이용을 단계적으로 제한할 수 있습니다. 회사는 서비스 이용을 제한하는 경우 그 사유 및 제한 기간 등을 회원에게 통지합니다.

회원은 언제든지 서비스 내 설정 메뉴 또는 이메일(ceo@sales-agent.kr)을 통해 이용계약 해지를 신청할 수 있으며, 회사는 관련 법령이 정하는 바에 따라 이를 즉시 처리합니다. 회원이 계약을 해지하는 경우, 관련 법령 및 개인정보처리방침에 따라 회사가 회원 정보를 보유하는 경우를 제외하고는 해지 즉시 회원의 모든 데이터가 삭제됩니다.

회사는 천재지변, 전쟁, 기간통신사업자의 서비스 중지 등 불가항력적인 사유로 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다. 회사는 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.

서비스를 통해 생성된 AI 메시지의 내용 및 그로 인한 결과에 대해서는 회원이 최종적인 책임을 부담합니다. 회사는 AI가 생성한 메시지의 정확성, 적절성, 효과를 보증하지 않으며, 회원은 발송 전 메시지 내용을 검토할 책임이 있습니다.

서비스를 통해 수집된 리드 정보의 정확성에 대해 회사는 최선을 다하나, 제3자 데이터 소스(Apollo.io 등)의 정보 오류에 대해서는 책임을 지지 않습니다.

서비스에 포함된 모든 콘텐츠(소프트웨어, 디자인, 텍스트, 이미지, 로고 등)에 대한 지적재산권은 회사에 귀속됩니다. 회원은 서비스를 이용함으로써 얻은 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복제, 전송, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리 목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안 됩니다.

다만, 서비스를 통해 생성된 AI 메시지의 저작권은 해당 메시지를 생성한 회원에게 귀속됩니다.

본 약관과 관련하여 회사와 회원 간에 발생한 분쟁에 대해서는 대한민국 법률을 적용하며, 분쟁이 발생한 경우 회사의 본사 소재지를 관할하는 법원을 전속 관할 법원으로 합니다.

본 약관에서 정하지 아니한 사항과 본 약관의 해석에 관하여는 관계 법령 및 상관례에 따릅니다.

본 약관은 2026년 4월 21일부터 시행합니다.